IT Support und IT Helpdesk

In der Welt der EDV haben kleine und mittelständische Unternehmen oft sehr unterschiedliche Anforderungen. Vielleicht fehlt es an einem eigenen IT-Spezialisten, oder die vorhandene IT-Abteilung steht vor Herausforderungen, die externe IT-Dienstleistungen erfordern.

Bei der cynfo GmbH arbeiten Experten mit langjähriger Erfahrung, die in der Lage sind, eine Vielzahl von IT-Aufgaben zu bewältigen. Neben Beratung, Installation und Wartung bieten wir auch umfassenden IT-Support an. Wenn Probleme auftreten, wie Störungen, Serverausfälle oder Bedrohungen Ihrer Daten, sorgen wir schnell dafür, dass Sie wieder reibungslos arbeiten können. So können Sie sich ganz auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren und Ihre tägliche Arbeit ohne Unterbrechungen fortsetzen.

Unser IT-Support umfasst ein effektives Zusammenspiel von Vor-Ort-Service, IT Help Desk und einem 24/7 Notfallservice. Wir bieten Ihnen eine individuell abgestimmte Betreuung, damit Sie bestmöglich für Ihren Geschäftserfolg gerüstet sind.

Die nachweisbar höhere Verfügbarkeit der EDV-Systeme bei unseren Kunden ist ein Ergebnis, auf das wir besonders stolz sind.

Unsere Leistungen umfassen

  • Unterstützung bei Netzwerkproblemen

    Wir analysieren und beheben Ihre Netzwerk- und Internetstörungen und geben Ihnen Empfehlungen zur Vermeidung von Netzwerkproblemen.

  • Unterstützung bei Hard- & Software Problemen

    Probleme mit dem Windows Update, der PC startet nicht oder die Buchhaltungssoftware funktioniert nicht wie gewünscht? Wir helfen Ihnen bei Ihren Problemen.

  • Unterstützung bei der Einrichtung Ihrer neuen Hard- & Software

    Wir richten Ihnen Ihre neuen Hard- u. Software-Lösungen und machen Sie mit der Bedienung vertraut.

  • Einrichtung von Druckern und Multifunktionsgeräten

    Wir installieren und konfigurieren Drucker und Multifunktionsgeräte nach Ihren Vorgaben.

  • Administration Ihrer Systeme

    Wir kümmern uns um die Administatration und Wartung Ihrer Systeme.

  • Anwendersupport

    Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter bei Ihren alltäglichen IT-Problemen.

  • IT-Urlaubsvertretung

    Wir übernehmen die Urlaubsvertretung für Ihren internen Systemadministrator und sorgen weiterhin für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.

  • IT-Service per Fernwartung

    Wir bieten Ihnen schnelle Hilfe bei Problemen per Fernwartung.

Transparenz ist unser Anliegen

Um dieses so gut wie möglich für Sie zu gestalten, finden Sie hier einen Großteil der Konditionen zu unseren Leistungen: